Versandinformationen

Die Versandkosten werden automatisch berechnet, je nach Anzahl der Produkte. Die Finken werden nach Zahlungseingang versendet. Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel innerhalb zwei Arbeitstagen. Wir versenden momentan innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Um in andere Länder zu versenden, kontaktiere uns per E-Mail mail@chaos-alibi.ch.

Sobald die Lieferung bei der Post aufgegeben wurde, gehen Kosten und Gefahr auf den Kunden über.

Die Versandkosten sind abhängig von der Anzahl Finken. 

Tarife Post:

1 Finken – A-Post CHF 2.-
2 Finken – A-Post CHF 4.-
3 Finken – A- Post CHF 6.-
ab 4 Finken versandkostenfrei

Zahlung

Zur Vorauszahlung stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Wenn du uns einen Gefallen tun möchtest, bezahle doch per Vorauskasse, dann fallen uns keine Gebühren an.

Du hast dazu 7 Tage Zeit, bevor deine Bestellung wieder verfällt.

Umtausch / Rückgabe

Ein genereller Rückgabeanspruch besteht nicht. Die richtige Grösse zu bestimmen ist nicht einfach, dessen sind wir uns bewusst. Nach vorheriger Absprache können in Ausnahmefällen Finken umgetauscht werden.

Wir erstatten kein Geld zurück – die Kund*innen erhalten einen Gutschein über den entsprechenden Warenwert. Die Rückgabe muss innert 7 Tagen ab Erhalt stattfinden. Die Ware können nur in ungebrauchtem, einwandfreiem und unversehrtem Zustand retourniert werden. Die Kosten für die Rücksendung sowie das Porto für den Neuversand tragen die Kund*innen. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, stellen wir einen Gutschein über den Warenwert aus.

Beanstandungen wegen Mängel oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind uns unverzüglich, spätestens 7 Tage ab Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen.

Rücksendungen gehen an folgende Adresse:

Chaos & Alibi
Simone Ott
Gütschhöhe 13
6003 Luzern