Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beruhen auf Schweizer Recht und gelten innerhalb der Schweiz, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Gerichtsstand ist Luzern LU, Schweiz. Änderungen dieser AGB können jederzeit erfolgen und gelten jeweils für Bestellungen, die ab der Aufschaltung der neuen Vertragsbedingungen erfolgen. Die neuste Version dieser AGB ist immer auf der Website zu finden.
2. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag wird abgeschlossen mit:
Chaos & Alibi Simone Ott Gütschhöhe 13 6003 Luzern
Der Vertragsabschluss wird durch das Absenden der Bestellung im Onlineshop und der Annahme durch Chaos & Alibi getroffen. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist.
Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständig und wahrheitsgemässe Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Chaos & Alibi bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese zeigt lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
3. Produkte, Preise und Zahlungsweisen
Chaos & Alibi kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden behält sich Chaos & Alibi vor, dies den Kund*innen vor dem Versand mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.
Die Preise werden in CHF angegeben. Der Totalbetrag des Kaufpreises wird vor dem endgültigen Absenden der Bestellung angegeben. Die Versandkosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und ausgewiesen.
Es stehen die auf der Seite aufgelisteten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Bei Bezahlungen per Vorauskasse muss die Rechnung innerhalb 7 Tage beglichen werden, ansonsten verfällt die Bestellung und die Waren werden wieder zum Verkauf freigegeben.
4. Spezialbestellungen
Als Spezialbestellungen gelten Produkte, die nicht im Onlineshop von Chaos & Alibi aufgeführt werden. Lieferfristen und -termine für Spezialbestellungen werden zwischen Chaos & Alibi und den Kund*innen schriftlich oder mündlich vereinbart.
5. Lieferung und Lieferzeit
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Die Lieferung erfolgt in der Regel nach Eingang der Zahlung innert zwei Arbeitstagen. Das Risiko für den Transport liegt bei den Kund*innen.
6. Versandkosten
Versandkosten werden automatisch berechnet und sind abhängig von der Anzahl Finken.
Ein genereller Rückgabeanspruch besteht nicht. Um die passende Grösse zu finden wird auf der Website eine Grössentabelle angegeben. Nach vorheriger Absprache können in Ausnahmefällen Finken umgetauscht werden. Reduzierte Artikel oder Spezialbestellungen werden nicht zurückgenommen.
Es wird kein Geld zurückerstattet, die Kund*innen erhalten einen Gutschein über den entsprechenden Warenwert. Die Rückgabe muss innert 7 Tagen ab Erhalt stattfinden. Die Waren können nur in ungebrauchtem, einwandfreiem und unversehrtem Zustand retourniert werden. Die Kosten für die Rücksendung sowie das Porto für den Neuversand tragen die Kund*innen. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, stellen wir einen Gutschein über den Warenwert aus.
Beanstandungen wegen Mängel oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind uns unverzüglich, spätestens 7 Tage ab Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Der Versand wird dann von Chaos & Alibi übernommen.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Chaos & Alibi.
9. Haftung und Haftungsausschluss
Chaos & Alibi haftet lediglich für die unter Punkt 7 aufgeführten Leistungen. Jegliche Haftung ist ausgeschlossen. Chaos & Alibi haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, welche aufgrund unsachgemässer Benützung der verkauften Gegenstände hervorgerufen wurden.
Chaos & Alibi übernimmt keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
10. Schadenersatz
Schadenersatzansprüche der Kund*innen, insbesondere wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten auf der Website oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung, werden im gesetzlich zulässigen Rahmen (OR Art. 100) wegbedungen. Die Farbe der im Onlineshop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen. Ebenso kann das Muster der Stoffe variieren.
11. Datenschutz
Chaos & Alibi erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Kund*innen nicht weiterverarbeitet und vertraulich behandelt.
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